المغرب. أنت تروج لأدوية ومكملات غذائية تهدد صحتك وحياتك!

“بشرى.. الله يرحمها”، قالت والدتها رداً على رسالة صوتية أرسلتها لها، معتقدة أن بشرى سترد على رسالتي. وظهرت بشرى منذ فترة في عدة مقابلات أجرتها وسائل إعلام مغربية. في كل مقابلة، روت قصة معاناتها بعنوان “قصة دروس”. مثل العديد من الفتيات في جيلها، كانت لديها أحلام وطموحات كبيرة. درست وعملت في عدة وظائف قبل أن تتزوج وتصبح ربة منزل وأم. دفعها هوسها بإنقاص الوزن إلى اتباع اتجاه الفتيات في الاعتماد على مضادات الاكتئاب وأدوية الحساسية. زيادة الوزن والحصول على جسم ممتلئ.

وقد ذكرت بشرى هذا أيضاً. الصيدلانية وبعد سنوات، لاحظت أنه بدأ يؤثر على صحتي وحاولت التوقف عن تناوله، لكني أصبت بحساسية جلدية شديدة وانتهى بي الأمر بالعودة إليه. ومنذ ذلك الحين، تعاني بشرى من مشاكل صحية خطيرة، وأكد الأطباء أن دواء الحساسية الذي كانت تتناوله منذ سنوات هو السبب، كما قالت في مقابلة قبل وفاتها.

الدواء الذي أودى بحياتها

وكانت بشرى تعاني من المرض منذ سنوات. تليف الكبدتضررت الغدة الدرقية وتعفنت ساقيها. إلا أنها، كما قالت في حوار صحفي، لم تتمكن من الحصول على العلاج والمتابعة الطبية التي كانت تحتاجها بسبب رفض المستشفيات العامة والخاصة استقبالها بسبب ظروفها المعيشية الصعبة. وبحسب والدة بشرى، فقد توفيت بعد سنوات من المعاناة والمرض، تاركة وراءها ابنا يبلغ من العمر 13 عاما. وقالت والدته لـDW عربية إن حفيدها “يريد أن يتعلم ويلعب كرة القدم، لكن هناك أشياء كثيرة لا أستطيع أن أقدمها له”.

وتعاني نيزا، 43 عاماً، من ألم مماثل. قبل بضع سنوات، تأثرت بصديق اشترى حبوبا ومكملات غذائية من الإنترنت ادعى أنها تساعدها على زيادة الوزن وجعل الفتيات يبدون أكثر جمالا وأنوثة. ومنذ ذلك الحين، دمرت حياة نوزات بالكامل، حسبما قالت لـDW عربية. تخلى عنها زوجها وعائلتها بعد أن أصيبت بالشلل وبدأت تعاني من عدد من المشاكل الصحية، منها هشاشة العظام، والفشل الكلوي، والتبول اللاإرادي. “أنا الآن أعاني وحدي وأعيش في فقر.. أرجو أن تأخذوا مني العبرة.. كل عضو في جسدي تضرر بسبب الأدوية التي كنت أتناولها دون استشارة الطبيب”.

مخاطر التسويق عبر المؤثر

تتأثر العديد من النساء مثل نزهة بما ينشره المؤثرون الذين لديهم عشرات الآلاف، أو حتى الملايين، من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. مواقع التواصل الاجتماعيويقدمون النصائح الطبية عبر هذه المنصات الإلكترونية ويوجهون متابعيهم إلى استخدام بعض الأدوية والمكملات الغذائية دون استشارة طبية. وقد يعرض حياة أتباعهم للخطر. ويرى الدكتور إسماعيل عزيز، الطبيب والباحث المغربي في أمراض القلب والأوعية الدموية والذي يعمل حاليا في المركز الاتحادي لجراحة القلب والأوعية الدموية في موسكو، أن هناك خطرا أكبر يتمثل في أنه “إذا لم يحصل المؤثر على تدريب طبي أو علمي، فسيصبح مجرد صبي ملصق للشركات التي تبحث عن الأرباح السريعة”.

بالإضافة إلى مهنته يقدم الدكتور إسماعيل عزيز محتوى طبي مثل: إنترنت وهو مبني على أحدث الأبحاث الطبية والعلمية، ونسعى جاهدين لإيصاله بسلاسة لمشاهدينا. وفي هذا الصدد، أوضح في حوار مع DW عربية: “أكدت الدراسات الدولية أن الجمع بين المؤثرين الذين ليس لديهم معرفة علمية والشركات التي تبيع منتجات غير مراقبة أو ملوثة يمكن أن يؤدي إلى تضليل الجمهور. وهذا يخلق صورة زائفة عن الثقة ويتم إقناع المؤمنين غير المطلعين بشراء منتجات يمكن أن تسبب ضررا حقيقيا. ومما يزيد الطين بلة، أن بعض المنتجات، حتى لو كانت آمنة نسبيا، يتم تسويقها عادة كعلاجات شاملة لعشرات الأشخاص، مما يضطر جميع الفئات إلى تناولها دون أي حاجة طبية حقيقية”. “تحقيق الربح على حساب صحة الناس هو تلاعب مباشر بالثقة”.

حالة طبية خطيرة

وبحسب الدكتور إسماعيل عزيز، فإن المخاطر الصحية المحتملة الناجمة عن استهلاك الأدوية والمكملات الغذائية مجهولة المصدر التي يتم بيعها أو الإعلان عنها فقط على الإنترنت، تشمل “تسمم الكبد والكلى، واضطرابات في ضغط الدم وإيقاع القلب، والتفاعلات الدوائية الخطيرة مع العلاجات الأساسية، وحالات التسمم الشديدة عند بيع المنتجات التي تحتوي على نباتات سامة أو أدوية معروفة (مثل السيلدينافيل أو مركبات الستيرويد) دون ترخيص”. وأشار أيضا إلى أن التقارير والبيانات الوبائية الأخيرة بالمغرب “وجدت ارتفاعا في حالات أمراض الكبد المرتبطة بالأعشاب والمكملات الغذائية غير الخاضعة للرقابة أو المغشوشة”.

محظور بيع الأدوية عبر الإنترنت في جميع أنحاء المغرب، يُحظر بيع الأدوية عبر الإنترنت وفقا لأحكام القانون رقم 17-04، مما يجعل الصيدليات التقليدية المرخصة المكان القانوني والآمن لشراء الأدوية. ويهدف هذا القانون إلى حماية الصحة العامة من خلال ضمان جودة الأدوية وسلامتها وفعاليتها ومنع الأنشطة غير القانونية.

وتنص المادة 41 من هذا القانون أيضًا على أنه “لا يجوز الإعلان عن منتج طبي للجمهور إذا كان خاضعًا لوصفة طبيب أو خاضعًا للتعويض من قبل نظام التأمين الصحي، أو إذا كان الترخيص بطرح المنتج الطبي في السوق يحتوي على قيود تتعلق بالترويج له بسبب المخاطر التي قد تصيب السكان أو الصحة العامة”. ومع ذلك، فإن الوضع الفعلي مختلف تماما.

خلال ممارسته السريرية، قام الدكتور إسماعيل عزيز بتشخيص المرضى الذين يعانون من أمراض الكلى وتسمم الكبد وعدم انتظام ضربات القلب بعد استخدام مكملات التخسيس أو “تحسين الأداء” التي تم شراؤها عبر الإنترنت. وأوضح: “هناك العديد من الحالات في سجل إصابات الكبد الدوائية التي تظهر وجود صلة واضحة بين استهلاك المكملات الغذائية غير المختبرة والخاضعة للرقابة والضرر الفعلي للأعضاء. وتدعم هذه الشهادات السريرية الحاجة إلى اتخاذ تدابير وقائية صارمة”.

الثقة في المؤثرين لم تأت من العدم.

لكن لماذا تفاقمت ظاهرة شراء الأدوية عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي في السنوات الأخيرة؟ وبحسب الباحث والخبير في علم النفس الاجتماعي فؤاد اليعقوبي، يمكن تفسير هذا السلوك من خلال عدة مفاهيم في علم النفس الاجتماعي، منها ما يعرف بظاهرة “اتباع السلوك الجماعي”. وأوضح لـDW عربية: بنت العديد من أقرانهم والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يتناولون أدوية معينة (حتى لو لم تكن خاصة بحالتهم الصحية)، لذلك يمكن تشجيعهم على تقليدها من منطلق الشعور بالانتماء والاختلاف. “

وأضاف: “عندما يبدو أحد المؤثرين نشيطاً و”سعيداً” بعد استخدام عقار معين، ينشأ ارتباط مشروط في أذهان متابعيه بين استخدام ذلك الدواء وتحقيق النتيجة المرجوة (زيادة الوزن، الجمال، الثقة بالنفس)، بغض النظر عن آثاره الجانبية أو طريقة الاستخدام الأصلية”. ويشير أيضاً إلى أن “كثيراً من الناس يفتقرون إلى الفهم العلمي الدقيق للأدوية وآليات عملها، ما يجعلهم عرضة للتضليل، خاصة عندما يتواصل معهم المؤثرون بلغة بسيطة وجذابة”.

“يشارك المؤثرون حياتهم اليومية، ويتشاركون عواطفهم، ويتحدثون بلغة غير رسمية تشبه محادثات الأصدقاء. وهذا يخلق شعورًا بالتقارب والثقة، يُعرف باسم العلاقة الحميمة الزائفة، مما يؤدي إلى علاقة أحادية الجانب حيث يشعر المتابعون وكأنهم يعرفون المؤثر شخصيًا. وقد يشعرون أن المؤسسات الطبية والأطباء يتحدثون بلغة اصطلاحية أو بعيدون عن احتياجات الجمهور، خاصة عندما يكون هناك نقص في المعروض”. لذلك يمكن أن تبدو الرسائل الرسمية جافة وغير مقنعة مقارنة بالخطاب العاطفي المؤثرين “.

إجراءات صارمة من قبل وزارة الصحة

ويحذر الباحث والخبير النفسي والاجتماعي من أن ما يحدث حاليا هو “تقاطع خطير بين الجهل الطبي والتأثير النفسي للمؤثرين وفقدان الثقة في المصادر الرسمية. وهذا سيؤدي إلى ظاهرة اجتماعية ستتطلب مواجهة متعددة الأوجه: التثقيف الصحي والمراقبة الرقمية وتشجيع الاستخدام الأكثر فعالية لأدوات الاتصال الحديثة من قبل الأطباء والمؤسسات الطبية”.

تم الإعلان عنه قبل أيام قليلة، وزارة الصحة المغربية وأعلنت إجراءات صارمة للغاية فيما يتعلق بتنظيم بيع وتوزيع الأدوية والمنتجات الصحية، وحظر البيع بشكل كامل عبر الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، كما أعلنت اتخاذ إجراءات قانونية ضد المخالفين للقوانين المعمول بها. ونقلت الوزارة عن صحف مغربية، من بينها صحيفة “أصوات” الإلكترونية، تأكيدها في منشورات رسمية، أن “بيع الأدوية عبر الإنترنت أو منصات التواصل الاجتماعي يعتبر عملا غير قانوني، يعرض أصحابه لعقوبات جنائية”.

المحرر: عارف جابو