استضافت أورانج المغرب، أحد الفنادق المتخصصة في الدار البيضاء، النسخة الثانية من سلسلة فعالياتها المرموقة في القطاع، “Orange Morocco Afterworks”.
وينعقد هذا الحدث، المنظم بشراكة استراتيجية مع أمازون ويب سيرفيسز (AWS)، في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها أورانج المغرب لدعم التحول الرقمي للمؤسسات المغربية من خلال تبادل الخبرات وعرض أفضل الممارسات.
وكان الموعد الذي تم اختياره لعقد المؤتمر هو 5 فبراير، مما يجعله مؤتمراً مخصصاً بالكامل لقطاع الرعاية الصحية، حيث سلط الضوء على التحديات التي يواجهها هذا القطاع في مجال الرقمنة وقدم حلولاً عملية ومبتكرة يمكن تطبيقها لتطوير خدمات الرعاية الصحية.
قدم خبراء من Orange المغرب وAWS عروضًا تقديمية عملية حول حالات الاستخدام الواقعية التي تهدف إلى مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تحسين جودة الخدمة وزيادة الكفاءة التشغيلية.
وذكرت إدارة Orange المغرب أن الحدث كان فرصة لتبادل الرؤى والخبرات بين المهنيين والخبراء، وشددت على أهمية الشراكات الاستراتيجية مع الشركات العالمية المتخصصة مثل AWS لدعم مشاريع المغرب الرقمية.
وتهدف المبادرة إلى تمكين المؤسسات من تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتزايدة لقطاع الرعاية الصحية، خاصة في ظل التوجهات العالمية نحو التحول الرقمي وخدمات الرعاية الصحية الذكية.
ومن الجدير بالذكر أن الطبعة الأولى من سلسلة Afterworks حققت نجاحًا كبيرًا. وقد دفع ذلك أورانج المغرب إلى مواصلة هذه الجهود، بما في ذلك عبر مختلف القطاعات، مما يعكس التزام الشركة بتسريع وتيرة التحول الرقمي في المغرب وتعزيز الابتكار في الخدمات المقدمة لمواطنيها.
وقال محمد بنيس، مدير المبيعات B2B في أورنج المغرب: “تدور مناقشة اليوم حول بعض الرهانات الأساسية في المجال الطبي. وبالطبع، أول هذه الرهانات هو ضمان حصول المرضى على الرعاية المناسبة”.
وبحسب بنيس، فإن ذلك يتطلب توافر المعلومات بصيغة رقمية شاملة بحيث يمكن رقمنة البيانات في مختلف مراحل عملية العلاج، مضيفاً: “في مثل هذه المجالات الحرجة، تحتاج البيانات إلى الحماية والتأمين من حيث السرية وسلامة المحتوى، بالإضافة إلى توفير وسائل اتصال متقدمة وآمنة لتمكين أنظمة الرعاية الصحية من متابعة وعلاج المرضى عن بعد بشكل فعال”.
وأضاف بنيس: “اليوم، حقق التطبيب عن بعد نتائج مهمة، ونحن فخورون بأننا شهدنا أول عملية تطبيب عن بعد بين مستشفى فرنسي وعملية جراحية أجريت في الصين. وهناك تجارب أخرى دالة نفتخر بها كثيرا، مما يثبت أن أورانج المغرب تمتلك الإمكانيات اللازمة لدعم القطاع الطبي وتمكينه من التطور الرقمي والبنية التحتية للاتصالات المتقدمة”.
وأضاف: “على مدى السنوات القليلة الماضية، كان لدى أورانج حضور قوي في مجال البنية التحتية، حيث قامت بتخزين الصور الطبية الرقمية وتوفير الوصول إليها لجميع المشاركين في سلسلة الرعاية الصحية، بما في ذلك الأطباء ومديري المستشفيات والمختبرات والأقسام المركزية. وهذا يتطلب بنية تحتية مترابطة وآمنة وموثوقة تسمح للقطاع الصحي بالتركيز على جوهر عمله: خدمة المرضى في بلادنا وتوفير الرعاية الصحية الجيدة.
وأضاف المتحدث: “اليوم، تتولى Orange هذا الدور من خلال دعم جميع عملائنا ومساعدة مختلف المؤسسات على تعزيز حلولها الرقمية من أجل تطوير قطاع الرعاية الصحية في المغرب”.
وختم قائلا: “لقد قمنا بتطوير عدد من الوحدات والحلول القائمة على البنية التحتية التي لا تساهم في دعم قطاع واحد فحسب، بل تسمح أيضا لمختلف قطاعات المغرب بالاستفادة من بنية تحتية موثوقة ومترابطة وآمنة للغاية. ومن بين هذه الحلول خدمات الحوسبة السحابية، سواء كانت خاصة أو عامة، وسنواصل مناقشة هذه الحلول لاحقا. كما يسعدنا أن نستضيف اليوم شريكا مهما وصل مؤخرا إلى الدار البيضاء”.
واعترف أنور ديبيش، رئيس قسم ما قبل البيع B2B في Orange المغرب، بأن شركته طورت أدوات متقدمة تعمل بكفاءة عالية، ولكنها أكثر من مجرد أدوات تقليدية.
وأشار ديبيش إلى أن الأداة تركز على معالجة مجموعة من التحديات الأساسية التي يواجهها قطاع الرعاية الصحية والمتعلقة بالتعقيد التكنولوجي ونقص البنية التحتية والجوانب المالية للتحول الرقمي.
وأشار ديبيش إلى أن التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية يرتبط في كثير من الأحيان بتطبيق التقنيات الناشئة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والنماذج الرقمية المتقدمة. ومع ذلك، فإن تطبيق هذه التقنيات ليس بالأمر السهل لأنها تتطلب مهارات متخصصة وفهمًا دقيقًا لطبيعة العمل الطبي والتحديات المرتبطة به. وأضاف أن التحدي يكمن في دمج هذه الابتكارات بسلاسة في الأنظمة الحالية دون التأثير على جودة الخدمة أو سلامة المرضى.
وأوضح ديبش أن العديد من المهنيين في هذا المجال يعانون من نقص البنية التحتية. غالبًا ما تكون الهياكل الحالية غير قادرة على استيعاب أعباء العمل المتزايدة أو معالجة التعقيدات الجديدة المطلوبة للتحول الرقمي. ونتيجة لذلك، تجد المنظمات صعوبة في إدارة بياناتها وخدماتها بشكل فعال، مما يقلل من جودة الرعاية ويحد من قدرة القطاع على الابتكار.
وأضاف ديبيش أن مواكبة التحول الرقمي تتطلب استثمارات ضخمة، مشيراً إلى أن الطلب والجهود في تزايد مستمر. وقال: “إذا أردنا تلبية هذه المتطلبات وتحقيق التحول الحقيقي، فإننا بحاجة إلى موارد مالية كبيرة لضمان نجاح المشاريع الرقمية واستمرارية الخدمات دون التأثير على جودة الرعاية”.
وسلط السيد ديبش الضوء على العديد من التطبيقات الواقعية لهذه الأداة وأوضح كيف يمكن لهذه التكنولوجيا أن تحدث تغييرات ملموسة في المجال الطبي. تشمل الأمثلة توفير الرعاية عن بعد عبر شبكات 5G للمرضى في المناطق النائية أو التي يصعب الوصول إليها ومراقبة المرضى في الوقت الفعلي من خلال أجهزة استشعار متصلة تنبه الأطباء تلقائيًا إلى حالة كل مريض على أساس منتظم وشخصي.
وأوضح أنه بالإضافة إلى تخصيص مسارات العلاج لكل مريض بطريقة استباقية وشخصية، فإن تطبيقاته تشمل أيضًا تحسين دقة التشخيص الطبي من خلال معالجة الصور بمساعدة الذكاء الاصطناعي، وإدارة تدفق المستشفيات لمراقبة حركة المرضى، وتنظيم الأسرة وحالات الطوارئ بشكل أكثر كفاءة، وتطوير الابتكارات العلاجية والديناميكية لتحسين جودة الرعاية الصحية.
واختتم السيد ديبش كلامه بالتأكيد على أن التركيز الحالي ينصب أولاً على الأساسيات، مع إمكانية مناقشة ودمج حلول إضافية لاحقاً.
وقال: “هدفنا هو تمكين مؤسسات الرعاية الصحية من التحول الرقمي بطريقة عملية ومستدامة، مع ضمان تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية وتأثير ملموس على المرضى والمجتمع”.
وفي الوقت نفسه، أكد بيتر موهر، المدير التنفيذي، قائد الأعمال للبحث والتطوير في قسم المراكز الطبية الأكاديمية في Amazon Web Services (AWS) ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، على أن الشركة تركز على تحسين الرعاية الصحية وجعلها أكثر أمانًا ويسهل الوصول إليها للمرضى والمجتمعات التي تخدمها.
وقال موهر: “هدفنا بسيط: مساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تقديم أعلى معايير الرعاية، وتحقيق نتائج أفضل بتكاليف أقل، وتسريع رقمنة بيانات الرعاية الصحية”.
أوضح قادة الأعمال في أمازون أن AWS هي الشركة الرائدة في مجال الحوسبة السحابية في سوق آسيا والمحيط الهادئ، وهي ملتزمة بتوفير حلول سحابية آمنة وقابلة للتطوير وموثوقة للمؤسسات ومؤسسات الرعاية الصحية.
وأضاف: “تركز منظمة الرعاية الصحية وعلوم الحياة ضمن AWS على تحويل الأنظمة الصحية على نطاق عالمي. نحن ندرك أنه قبل أن نكون مرضى، نحن جميعًا بشر يستحقون الرعاية، وهذا المنظور يكمن وراء كل ما نقوم به.”
وأشار أيضًا إلى أن AWS تتمتع بخبرة تزيد عن 19 عامًا في مجال الحوسبة السحابية حول العالم، وأكثر من 10 سنوات من الخبرة في مجال الرعاية الصحية وعلوم الحياة، ولديها فريق متخصص يضم مهندسين وخبراء في الأمن السيبراني مخصصين للابتكار في مجال الرعاية الصحية.
وأوضح أن “حماية البيانات الصحية أمر بالغ الأهمية ونحن نتجاوز التدابير الأمنية القياسية لضمان أن بيانات المرضى آمنة ومتوافقة مع المعايير العالمية، بما في ذلك الولايات المتحدة وأوروبا ومناطق أخرى”.
وتطرق مول إلى أبرز التطبيقات الواقعية لحلول AWS في مجال الرعاية الصحية وأوضح كيف يمكن لهذه الابتكارات أن تُحدث فرقًا ملموسًا. “تشمل حلولنا توفير الرعاية عن بعد للمرضى في المواقع النائية عبر شبكات 5G، ومراقبة المرضى في الوقت الفعلي باستخدام أجهزة الاستشعار المتصلة، وتحسين التشخيص الطبي من خلال الذكاء الاصطناعي.
وأضاف: “نعمل على تطوير ابتكارات علاجية وديناميكية لدعم إدارة التدفق في المستشفيات، وتحديد مسار علاجي لكل مريض، وتحسين جودة الرعاية”.
وفي معرض تقديم مثال واقعي لحل Proxy لغرف العمليات، قال مول: “لقد طورنا هذا الحل بالتعاون مع Proxy باستخدام خدمات AWS لتحسين إدارة غرفة العمليات. يعالج النظام البيانات التشغيلية في الوقت الفعلي بدءًا من قبول المريض وحتى نهاية الإجراء الجراحي، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل مقاطع الفيديو والكاميرات، ويقوم تلقائيًا بإحصاء الإجراءات وتتبعها، مع توفير وحدات تدريبية للمتخصصين.”
وسلط الطبيب الضوء على النتائج الملموسة لهذا الابتكار. “أظهر البحث في جامعة كامبريدج في عام 2024 أن النظام يمكن أن يتيح إجراء 300 عملية جراحية إضافية سنويًا، مما يوفر آلاف اليورو في كل إجراء، مع تقليل الأخطاء الجسيمة في العلاج بأكثر من 25 بالمائة ويتضمن 10000 ساعة من مقاطع الفيديو التدريبية المهنية لتحسين مهارات العاملين في مجال الرعاية الصحية.”
واختتم السيد موهر حديثه قائلاً: “لا تفيد هذه الابتكارات المرضى فحسب، بل تفيد أيضًا المتخصصين في الرعاية الصحية والنظام الصحي في البلاد، مما يوضح كيف يمكن لحلول AWS السحابية أن تحول الكفاءة التشغيلية والجراحية حقًا.”
#تعمل #Orange #المغرب #وAWS #على #تعزيز #التحول #الرقمي #في #مجال #الرعاية #الصحية…ابتكارات #وحلول #عملية #لتحسين #الرعاية #الصحية
